U našu je rubriku BIZNIS TALKS doplovila uspješna opatijska poduzetnica Katica Hauptfeld. Katarina Line danas je jedna od vodećih hrvatskih turističkih agencija koja u Hrvatsku dovodi goste iz Amerike, Australije, svih dijelova Europe. Osim dobrih poslovnih rezultata, agencija je i svojevrsan ambasador hrvatskih ljepota i tako već desetljećima.
Ipak, sidro razgovora bacili smo u Keight Hotelu Opatija, Curio Collection by Hilton. Novi hotel ostvarenje je vizije i obiteljskog truda i vjere, kruna dosadašnjih nastojanja i rada!
Vaša karijera obuhvaća niz uspješnih projekata. Kako je započela vaša poduzetnička priča i što vas je motiviralo da krenete tim putem?
Moja karijera u turizmu počela je davne 1974. na hotelskoj recepciji, te zatim u poznatoj opatijskoj agenciji Kvarner Express, te Kompas International. Raspadom Jugoslavije, 1992. odlučila sam otvoriti vlastitu agenciju na nagovor mnogih stranih partnera, naročito agencije u okviru svjetsko poznate brodarske firme Stena Line koji su i odabrali ime Katarina Line. Uvijek sam radila kao da radim za sebe te nije bilo teško priviknuti se na vlastiti business, osim što je bilo malo zahtjevno s obzirom na tadašnju situaciju u zemlji.
Katarina Line danas je uspješan, dobro uhodan biznis. Što kažu brojevi, a što kaže vase srce?
Danas je Katarina Line jedna od vodećih hrvatskih agencija, poznata diljem svijeta ne samo kao jedna od DMC agencija, već i kao ozbiljna agencija za krstarenja, te kao odličan tzv. land operator.
U Hrvatsku iz svijeta dovodimo oko 140.000 gostiju godišnje i to pretežno iz SAD, UK, Australije i NZ, te Europe.
Srce mi je veliko, naročito stoga što sam uspjela postići da se i moja djeca uključe u našu firmu i da rade s istim žarom kao i ja na početku karijere.
Posao koji ispunjava svoje ciljeve, ali i vašu dušu, vidi se po vama. Jeste li oduvijek imali tako dobro posložen mindset ili je to došlo s iskustvom?
Uvijek sam bila posebna, možda zato što sam odrastala u jednom prekrasnom okruženju… engleske kolonije s izvrsnim, mogu reći i tada najboljim učiteljima na svijetu koji su nam uvijek govorili: “Sve se može što se hoće… Believe in yourself…” i puno drugih izreka koje dan danas pamtim. Sjećam se jedne kolegice koja mi je jednom rekla: “Ti bi skinula zvijezdu s neba…”, a ja odgovorila: “Da, ako se može, zašto ne!”
Radoholičar sam, ali uživam u ovome što radim. Volim život, ljude i putovanja.
Rad s članovima obitelji mnogima je izazovan. Mi smo recimo našli naš stil rada i nas posao dodatno povezuje i jača. Koji je najljepši dio rada kad tim čine članovi obitelji?
Raditi s obitelji je izazovno, ali sve se može posložiti kao što smo mi posložili. Svatko ima svoj resor i o ključnim stvarima raspravljamo i dogovaramo se. Lijepo je to, no nismo sami, imamo članove tima koji su već kao obitelj, s nama su preko 20 godina i doživljavaju firmu kao svoju…
Sanjate velike snove, ali ih i realizirate. Imate li savjet za sve one koji imaju snove, kapacitet da ih ostvare, ali ih strah sputava na putu?
Uvijek treba sanjati i stvarati. Ja dan danas imam neke snove, to čovjeka veseli i inspirira da, naročito kod nas u Hrvatskoj, napravi svjetske stvari i da naši ljudi budu vlasnici takvih firmi.
Mala smo zemlja, ali s velikim potencijalima.
Mišljenja sam da mladi ljudi ne trebaju tražiti sreću vani kada imamo toliko potencijala ovdje…
Keigt Hotel Opatija, Curio Collection by Hilton, naša je baza povodom razgovora i vaš veliki projekt, ostvarenje još jednog sna. Kako se osjećate sada kada hodate hodnicima hotela i promatrate Kvarner snajljepšeg rooftopa?
Keight Hotel Opatija ono je što smo htjeli. Jedinstven mali hotel s posebnom pričom, ambijentom koji vas oduševi čim kročite u foyer. S toplim velikim sobama za kraće i duže boravke, sa sjajnim wellnessom za opatijske kišne dane i veličanstvenim rooftop barom s pogledom na naš prekrasan zaljev…
Imate sjajan tim, osjeti se dobara energija. Koliko je dobar tim bitan, ne samo za rezultate, nego za svakodnevni rad i rast poslovnog sustava?
Imamo sreću da smo, kao i u našoj agenciji Katarina Line, uspjeli zaposliti fantastičan tim ljudi i u hotelu Keight. Iznimno je to važno jer osoblje prenaša toplu energiju gostima hotela…
Gledam vas i blistate. Mirna ste, sustavi funkcioniraju, znate sto ste postigli i znate gdje idete. Koja je vaša tajna?
Nema tajne, samo raditi ono što volite. Voljeti ljude i okruženje u kojem živiš i uhvatiti sve što ti danas život pruža.
Poduzetništvo je jedan dinamičan, kreativan i izazovan životni put. S obzirom na vase bogato i dinamično iskustvo, koje osobine mislite da pomažu da taj put bude lakši, ljepši i ugodniji?
Nije put u businessu uvijek lijep. Ljudi ima svakojakih. Bude tu i dosta ružnih i loših situacija i primjera, ali čovjek takve situacije treba riješiti i nastaviti dalje sa stavom – bit će bolje.
Tako zaista i bude jer na sreću ima sjajnih ljudi koji ti daju vjetar u leđa, dodatnu snagu i inspiraciju za dalje… Tomorrow is another day, rekla bih…
Imate li neki ritual ili praksu koja vam pomaže da se opustite nakon stresnog radnog dana?
Ritual ne, ali volim krstariti našim brodovima. Iako idem više puta godišnje, još uvijek nalazim plaže, mjesta, konobe i slično koje me oduševljavaju. Volim šetati lungomare, volim masaže, a najviše volim putovati po svijetu, naročito u moju Afriku i Ameriku, ali i na godišnje svjetske kongrese SKAL International čiji sam član preko 40 godina i preko kojih sam stekla brojna profesionalna poznanstva u svijetu.
Moto našeg udruženja glasi Business amongst friends.
Koje su vaše omiljene destinacije za putovanja ili mjesta koja vas inspiriraju?
Rekla sam da obožavam putovati i činim to jako često poslovno i privatno. Vrlo često putujem po Europi i svijetu. Srećom zdrava sam i putovanja me uopće ne umaraju, tako da uživam u tome više nego ikad. Na svakom putovanju upoznam ljude koji mi odgovaraju i koji obavezno dođu kod nas i daju mi neku novu ideju ili me inspiriraju.
Koliko pažnje posvećujete zdravom načinu života?
Nažalost ne posvećujem previše pažnje na zdrav način življenja, ali nastojim se kretati i jesti koliko toliko zdravo, što je s obzirom na brojne poslovne i privatne obveze ponekad vrlo teško izvedivo.
Djelujete mi kao osoba koja nam svima može dati korisnu i inspirativnu poruku za kraj – kako živjeti ispunjen život i kako se usuditi sanjati, stvarati, letjeti, uživati?
Mladim ljudima uvijek kažem live your dream, ali i to da uspjeh ne dolazi preko noći. Treba puno i kvalitetno raditi da se stekne povjerenje i uspjeh, ali nikada ne treba odustati! Uvijek samo naprijed i uspjeh će doći.
San će se kad tad ostvariti.
Počeci su uvijek teški, treba dati sebe u cjelosti, ali poslije bude sve lakše i mirnije i dođe vrijeme kada ćete moći uživati. Svaki početak je težak, to treba imati na umu. Nekome uspjeh relativno brzo dođe, ali mnogima duže treba, sve ovisi o situacijama i vama samima, ali nema ljepšeg osjećaja od onog da ste upravo VI NEŠTO STVORILI I USPJELI.
Nema novca na svijetu koji može platiti taj osjećaj!
Pogledajte ovu objavu na Instagramu.
Hvala na lijepom razgovoru i riječima inspiracije, pronašli smo se u Vašim riječima i dali ste nam dodatan vjetar u leđa i potvrdu da smo uz ispravne vrijednosti uvijek na pravom putu.
Fotografije, video: Ivor Mažar // Pripremila: Marija Mažar
