SALLY

 U zadnje vrijeme Kvarner je stekao status lječilišnog, zdravstenog i estetskog turizma s visokom kvalitetom usluge, ali i tradicijom utkanom u institucije koje naš kraj stavljaju na sam vrh ljestvice inovacije i profesionalnosti.

Jedan od brandova koji tome itekako pridonosi je Kalmar, prezime koje ljubav prema stomatologiji prenosi s generacije na generaciju, a simbol je stručnosti, vrhunske usluge koja potrebe i želje pacijenata stavlja na prvo mjesto.

Dentalni centar Kalmar okuplja stručnjake koji djeluje na dvije riječke lokacije i u Crikvenici, a kako nam u razgovoru otkriva doktor Šandor Kalmar kroz njihove su prostorije prošli pacijenti iz cijelog svijeta.

„London, New York, Australija, Kanada, Denver… Stvarno smo imali klijente iz svih krajeva svijeta koji bi usmenom preporukom došli upravo kod nas.“

ZTC

Nakon završenog fakulteta u Mađarskoj,  počinje priču naš sugovornik, misliš da sve znaš. No, tek tada počinje dodatno obrazovanje i edukacije vani jer obrazovanje je sve, ističe doktor Šandor.

„To su bila drugačija vremena, malo tko se odlučivao na edukaciju, no i  kao „običan“ stomatolog tada  vrlo rado sam pohađao edukacije i putovao. Ne samo to, u Rijeci smo ih i sami organizirali, tako je jednom prilikom iz Toronta došao stomatolog Ante Bilić, vrlo perspektivan i poznat u svojoj djelatnosti koji nam je donio nove materijale i tehnologije i prije svega –  znanje.“

Doktor Šandor prisjeća se Prvog implatološkog društva, a implantate po kojima je ova ordinacija poznata i prepoznatljiva rade od 1985. godine. Konstatno ulaganje u znanje, tehnologije i inovacije dio je naslijeđa jer znanje je ono što ostaje, to nitko ne može oduzeti.

Dentalni centar Kalmar oduvijek je trendove ne samo pratio već dovodio u naš kraj kako bi klijenti imali samo najbolje, a tome svjedoči i podatak kako su imali prvi digitalni rendgen u Jugoslaviji.

„Uvijek smo voljeli biti prvi, takav je bio i moj otac, zanimalo ga je sve što je novo i sam je stalno uvodio inovacije u svoj rad.“

Edukacija, inovacija, rad s klijentima iz cijelog svijeta… Zanimalo nas je koji je doktoru omiljeni dio u radu, a odgovor nas nije iznenadio: „Sve je lijepo i zanimljivo. Često znam reći Ajmo se igrati stomatologije – sve je to jedna skladna cjelina, ali svaki segment se mora znati, to je ono što danas mnogima nedostaje, tek tada možemo biti kvalitetni i svojom uslugom na raspolaganju klijentima.“

Upravo se među klijentima mogu pronaći sve generacije, no pažnju nam je zaokupilo jedno poznato ime i prezime, naime poznati glumac  Rade Šerbedžija svoje je povjerenje dao upravo  doktoru Šandoru i njegovom timu.

No, naš sugovornik otkriva još jedno poznato ime među svojim klijentima i jednu neobično simpatičnu anegdotu.

„Na preporuku nam je došao i Ćiro. Prvi susret i dolazak bio je zakazan naglo, u  ponoć, nedugo nakon toga zvao me iz Kine i samo rekao – Znaš tko radi bolje zube od tebe? Nitko sine, nitko sine!“ Rekao je i poklopio.

Sa smiješkom na licu prisjeća se doktor Šandor te zgode koja otkriva sve o kvaliteti usluge, ali i privrženosti i povjerenju koje s klijentima njeguje.

Svoje djetinjstvo proveo je s ocem već tada učeći sve o zanatu, a ljubav je prenio i na svoju djecu. 

„Odrastao sam uz oca i učio od malih nogu, a tako su i Daniel i Viviana vrlo rano sve naučili, to je znanje koje se ne može zaboraviti i ljubav u genima.“

Daniel i Viviana danas uspješno vode svoje timove, ulažu puno u edukaciju i inovaciju dok doktor Šandor ima više vremena za sebe i vrtnu oazu na koju je posebno ponosan, a vjeruje kako u mirovinu nikad neće potpuno otići. No, s druge strane, tradicija se nastavlja i unuk već vrijeme rado provodi u laboratoriju i nesvjesno uči, zanima se i ispituje.

„Najponosniji sam na svoju djecu, neka oni nastave bolje nego ja…“

Izjava je kojom smo zaključili naš razgovor u Crikvenici, u zelenoj oazi saznali smo više o poznatom brandu i dobili još jednu potvdu da kada su temelji edukacija, ljubav, obiteljska potpora i podrška te stalna inovacija uspjeh ne može izostati, a usmenom predajom može postati i širi od granica Lijepe naše.

Kalmar je danas sinonim  za vrhunsku uslugu u stomatološkom i estetskom segmentu lica no znanje uključuje i puno više segmenata  poput manje poznate rehabilitacije čeljučnog zgloba koja je iznimno bitan segment u pružanju usluge što je puno poznatije u Italiji nego kod nas.

No, stručnost je nešto što prepuštamo timu poznatih ordinacija, ova generacijska inspirativna i uspješna priča gradila se kad je protok informacija i mogućnosti bio puno manji nego u današnjoj digitalnoj eri, no dokazuje da Tamo gdje ima volje, ima i načina.


Dodajmo tome još samo naš zaključak ovog simpatičnog razgovora –  A tamo gdje ima načina, ima i uspjeha.

Tel: 00385(0) 51 585 989
GSM: 00385(0) 91 17 88 023
e-mail: info@vividenti-kalmar.com
VIVIDENTI KALMAR FACEBOOK

Foto: Josip Čekada           Pripremila: Marija Mažar

 

ADVENT NA GRADINI